iRobot Corporation Cookie 與隱私權聲明
上次更新時間:2024-12-23
目錄
1. 本聲明包含哪些內容?
2. 本聲明涵蓋哪些範圍?
3. 你們如何保護我的個人資料?
4. iRobot 會收集哪些類型的個人資料?
5. iRobot 會保留我的個人資料多久?
6. iRobot 如何使用我的個人資料?
7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料?
8. 兒童可以使用 iRobot 的服務嗎?
9. 我對我的個人資料有何選擇?
10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?
11. 如何得知本聲明的變更?
12. 如何聯絡 iRobot?
上次更新時間:2024-12-23
目錄
1. 本聲明包含哪些內容?
2. 本聲明涵蓋哪些範圍?
3. 你們如何保護我的個人資料?
4. iRobot 會收集哪些類型的個人資料?
5. iRobot 會保留我的個人資料多久?
6. iRobot 如何使用我的個人資料?
7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料?
8. 兒童可以使用 iRobot 的服務嗎?
9. 我對我的個人資料有何選擇?
10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?
11. 如何得知本聲明的變更?
12. 如何聯絡 iRobot?
附錄
-適用於加州的居民
-適用於科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州及維珍尼亞州的居民
-適用於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人
-適用於中東及北非的個人
-適用於中華人民共和國的居民
-表 1 – 我們可能從裝置收集的個人資料
-表 2 – 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料
-適用於加州的居民
-適用於科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州及維珍尼亞州的居民
-適用於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人
-適用於中東及北非的個人
-適用於中華人民共和國的居民
-表 1 – 我們可能從裝置收集的個人資料
-表 2 – 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料
1.本聲明包含哪些內容?
- 本聲明旨在向您告知:
由於本聲明篇幅較長且涵蓋的資訊非常廣泛,因此我們建議您先花一些時間了解以下術語:
2. 本聲明涵蓋哪些範圍?
- 本聲明涵蓋
所有 iRobot 和 Aeris Air 網站、流動應用程式、服務和裝置,惟我們的教育型機械人則除外。
iRobot Select 和 iRobot SmartCare 訂閱服務的數據收集受本聲明約束,惟下文註明的特定例外情況則除外。有關以上服務的更多資訊,請瀏覽:https://select.irobot.com/terms-of-service.
以上服務是由 iRobot 營運的商業服務。 在您使用這些網站和應用程式時,iRobot 通常會是您個人資料的控制者。
除本聲明所載的內容外,新功能或更新或會包含簡短的私隱聲明。 在有關私隱聲明中,您可以找到有關在您使用該服務時,我們如何處理您個人資料的重要資訊。
- 本聲明不涵蓋哪些範圍?
如上文所述,本政策不適用於我們的教育型機械人。
3. 你們如何保護我的個人資料?
我們堅決承諾保護您的資料安全。為此,我們在設計服務時將數據保護和私隱納入考量。 我們的內部政策要求我們將可輕易與您產生連結的個人資料獨立儲存,並實施存取限制,例如您的全名和電郵地址。 我們還成立了專責團隊,負責保護您的資料安全和私隱。
我們保護個人資料所採取的方法之一是去識別化(將資料連結回個人的可能性消除的過程;可逆轉)或匿名化(去識別化的一種手段,被匿名化的資料無法被重新識別或連結回個人)。我們還會對個人資料進行加密處理,因此只有獲授權人士方可存取個人資料。
然而,任何服務都不可能完全安全。如果您擔心您的 iRobot 帳戶或個人資料存在任何風險,例如有人可能已得知您的密碼,請查閱相關資源:https://homesupport.irobot.com/s/article/15990。
- 我們將您的資訊儲存在哪裡?
iRobot 將個人資料安全地儲存在雲端,並實施嚴格的存取管控、閒置與傳輸資料加密以及定期審計,從而確保只有需要存取資料人士獲授予存取權。
部分向我們提供服務的公司之服務營運據點位於資料收集地之外的地方。 只有當這些服務供應商和資料傳輸符合我們的安全要求時,我們方會向其授權。 請緊記,當您向我們提供個人資料時,有關資料可能會被傳輸、儲存到資料收集地以外的地方,或在這些地方進行處理。 資料處理地可能沒有與資料收集地相同的私隱監管保障。
- 如果您的資料外洩,會發生什麼情況?
如果我們從您那裡收集的個人資料發生外洩,我們將根據適用法律的要求,對情況展開調查並向您發出通知。
4. iRobot 會收集哪些類型的個人資料?
在收集個人資料之前,我們會詳細說明我們為何需要您的個人資料,以及我們將如何使用相關資料,除非上述詳情不言自明。
- 您提供的資料
當您提交訂單、建立 iRobot 或 Aeris Air 帳戶、登記優惠或以其他方式使用我們的服務時,我們可能會要求您提供特定個人資料,例如姓名、電郵地址、用戶名和密碼、送貨位址、帳單資料和電話號碼。
請注意,繼續使用 iRobot 的服務,即表示您同意 iRobot 不能保證您選擇在互聯網上公開發佈的個人資料的私隱,包括在 iRobot 的網站或社交媒體頁面上。
- 您與我們通訊時的活動資料
當您致電我們、向我們發送電郵,或在我們的網站或透過我們的服務向我們提供評論、聊天訊息和意見時,我們也可能會要求您提供個人資料。
- 您提及我們時的活動資料
例如,如果您「讚好」或「關注」了我們的社交媒體帳號,我們會收集您的網名。
關於註冊的裝置資料當您註冊裝置時,我們會收集有關您裝置的資料,例如:
您或會使用第三方社交網絡或身份驗證服務(例如 Facebook 或 Google)登入我們的網站或應用程式。 這些服務可能會與我們分享您的個人資料,例如您的姓名和聯絡資料。
我們從這些第三方服務收集的資料,取決於您的私隱設定。將第三方網站和服務連結或連接到我們的服務之前,您應在這些第三方網站和服務上查看和調整(如有必要)您的私隱設定。
您可能會與導向至第三方或社交媒體功能的連結,或來自第三方或社交媒體功能的連結產生互動。 如果您透過連結造訪任何此等網站,請注意,您與這些公司的互動須受其私隱聲明約束,而非 iRobot 的私隱聲明。我們建議您在向這些網站提交任何資料之前,先查看任何第三方的聲明和使用條款。
如果您透過連結造訪任何此等網站,請注意,我們對其服務或慣常做法概不承擔任何責任或法律責任。
- 我們從配備智能技術的已註冊機械人收集的資料
我們的部分裝置配備「智能技術」,可透過無線方式向我們發送資料。 此等裝置包括但不限於:
您還可以選擇將您的 iRobot 帳戶與我們的智能家居合作夥伴連結,亦可以透過 iRobot 應用程式選擇同意或退出與我們分享相關資料。
- 您作為 iRobot BETA 計劃參與者所分享的資料
您可以選擇加入 iRobot BETA 計劃。當您透過應用程式啟用該計劃,就可以使用額外的試驗裝置和/或應用程式功能。 您的 BETA 計劃參與狀態預設為不參加。 如果您想參與該計劃,必須通過 iRobot 應用程式手動選擇加入。
如有提供,BETA 計劃的部分試驗功能需要獲得比常規使用 iRobot 服務所需數據更多的數據,以確保正常運作。 為了確保您同意分享額外的資料,您需要在使用每項試驗功能前分別選擇加入。
當有新的 BETA 功能發佈時,應用程式內的 BETA 計劃部分會披露運行 BETA 功能所必需的數據。 您可以選擇不參與全部或部分 BETA 功能。如果您決定不參與某項 BETA 功能,我們將不會收集任何僅用於支援該功能的數據。
BETA 下收集的任何資料與常規裝置使用下收集的其他資料受相同(或功能相似)的實體、管理和技術保安措施所約束。
表 1 – 我們可能從裝置收集的個人資料
5. iRobot 會保留我的個人資料多久?
如果您向我們提供任何個人資料,我們只會在需要您的資料來進行所知會您的活動時,或我們有正當理由保留您的資料時保留您的資料。 保留您資料的其他準則包括:
如果您希望從我們的系統中刪除您的個人資料,請參閱下文「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
6. iRobot 如何使用我的個人資料?
我們必須有正當的理由方可使用您的個人資料,這就是所謂的「處理的合法依據」。有時,我們或會徵求您的許可。在其他時候,當您可以合理預期我們會使用您的個人資料時,我們並不會徵求您的許可,惟以下情況則除外:
a.處理和運送訂單、退貨或維修;
b.向您發送與您訂單有關的資訊;
c.您發送與產品銷售、特別優惠和網站新功能有關的資訊—--
a.這些資訊將根據您的偏好發送,您可以透過 iRobot.com 帳戶或應用程式查看偏好設定;
d.執行及維護我們所提供的裝置和服務的特性與功能;
e.處理您的要求、投訴和查詢;
f.偵測及防止欺詐;
g.診斷及修復技術問題;
h.改進我們的服務和裝置性能;
i.協助 iRobot 進行研究和創新;
j.為您提供個人化體驗和市場營銷通訊;
k.協助我們了解您可能會使用的服務類型;
l.向您推薦我們認為您可能會感興趣的內容;
m.透過電郵向您發送最新消息、優惠和推廣資訊;
n.向您展示我們的服務廣告並了解廣告效果;
o.在社交媒體上向您推銷我們的產品和服務;
p.就其他事項與您聯絡,包括重設密碼、相關的安全通知和私隱政策更新。
7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料?
iRobot 絕不會出售您的資料。 我們可能會透過以下方式與其他方分享您的資料:
a. 當您公開發表某些資訊時
例如發表公眾可以看到的留言。
b. 當我們借助其他公司來提升我們的服務時
c. 當我們與集團內的公司分享個人資料時
iRobot 旗下或與 iRobot 同屬一間母公司的其他公司可根據本政策所載之條款存取您的資料。
d. 當您使用其他公司的服務,而該服務與我們有所關聯時,例如語音支援裝置和聯網電視
我們允許第三方開發可與我們的裝置和服務配合使用的應用程式和工具,例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant。
如果您想將第三方應用程式連接至我們的裝置或服務,我們會允許第三方收集支援此等連接所必需的資料。 然而,iRobot 無法控制這些與我們連接的第三方的資料收集和使用方法,因此我們建議在連接前查閱第三方的私隱聲明。
您可隨時透過應用程式或直接向第三方供應商要求停用您的帳戶,以選擇加入或退出第三方應用程式或服務整合。
e. 當我們在商業交易期間與購買方和第三方分享個人資料時
我們可能會在進行交易時分享您的個人資料,例如公司資產或股份出售或收購。
f. 當法律要求我們必須將您的資料轉交其他組織時
依據法律要求,或在需要保護您或他人免受傷害時,我們可能會分享您的資料。
g. 當我們對您的資料進行過「匿名化」處理,使其無法識別您的身份時
8. 兒童可以使用 iRobot 的服務嗎?
我們所建立內容和服務並不擬以任何 16 歲以下人士為對象,亦無意收集或保留 16 歲以下人士的資料。
如果您知道有人向我們提供了 16 歲以下人士的個人資料,請立即透過以下電郵與我們聯絡[email protected]: 這樣,我們就能從記錄中刪除有關資料。
9. 我對我的個人資料有何選擇?
您可以控制自己的個人資料,
並享有以下權利:
如果您想提出個人資料副本要求,請聯絡 iRobot 關懷客戶。 為了保護您的資料,我們會要求您遵守身份驗證流程,以確認您本人正是向我們提出要求的資料擁有者。
如果您對您的資料主體權利有任何疑問或疑慮,請發送電郵至 [email protected]。
- 控制裝置的數據收集
您可以透過應用程式的「帳戶」和「產品設定」頁面控制或停止從已註冊的裝置收集某些使用數據,例如當您選擇加入或退出特定功能時。 對於需要您在收集裝置或使用數據前選擇加入的功能,若選擇退出該功能,任何日後與該功能相關的數據收集將即時停止。
您亦可以透過應用程式解除裝置與 Wi-Fi 或藍牙的連接,以控制或停止從您已註冊的裝置收集使用數據。
如果您對中斷裝置連接有任何疑問,請聯絡 iRobot 關懷客戶。
- 更正關於您的錯誤資料
要更正關於您的錯誤資料,您可以登入網站或應用程式。如透過網站進行更正,請選擇「我的帳戶」頁面;如透過應用程式進行更正,請選擇「帳戶」頁面。
如您有任何疑問或疑慮,請聯絡 iRobot 關懷客戶。
- 控制市場營銷通訊您
可以透過我們網站的「我的帳戶」頁面或應用程式上的「帳戶」頁面控制您的通訊偏好。您亦可以點擊我們向您發送的任何推廣電郵中的「取消訂閱」按鈕。
請注意,您可能無法取消訂閱或選擇退出與您帳戶有關的非促銷訊息,例如帳戶驗證、訂單確認、服務功能的更改或更新,或技術和安全性通知。
- 要求刪除您的個人資料
如果您想向我們提出刪除您個人資料的要求,您可以在應用程式或我們網站上的「我的帳戶」頁面進行相關操作。
要透過應用程式提出資料刪除要求,您可以按照以下路徑執行操作:帳戶 > 您的姓名/電郵(頁面首行) > Kebab 選單(頁面右上方垂直排列的 3 個圓點) >「要求刪除帳戶」 >「刪除帳戶」
如果您對您的資料主體權利有任何疑問或疑慮,請發送電郵至 [email protected]。
- 控制個人化廣告 Cookie 和其他追蹤技術
您可以主動管理瀏覽器或流動裝置上的設定,以避免某些 Cookie 或其他追蹤技術的資料收集。請參閱下文「10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?」,了解如何停用或封鎖 Cookie 和追蹤技術。
- 司法管轄權
您可能有權行使其他與您個人資料有關的權利,視乎您所在的司法管轄區而定。
適用於加州的居民
適用於科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州及維珍尼亞州的居民
適用於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人
適用於中東及北非的個人
適用於中華人民共和國的居民
10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?
- 何謂 Cookie 和追蹤技術?
Cookie 是當您造訪網站或應用程式時傳送到您的電腦或手機的小型資料檔案。
除了 Cookie 之外,我們還會使用類似的技術,例如像素標籤,那是屬於第三方的小程式碼片段,可以嵌入網站和電郵中。 我們亦會收集類似的追蹤資訊,例如網絡信標、嵌入式腳本、位置識別技術、檔案資訊等。
- 我們為何使用 Cookie 和其他追蹤技術?
我們將此類資訊用於以下不同目的:
- iRobot 會在何時以這種方式收集資料?
當您造訪我們的網站或使用我們的應用程式、閱讀我們的電郵或以其他方式與我們互動時,我們可能會收集使用資料。
iRobot 遵守與 Cookie 和其他追蹤技術相關的所有適用法律。
- Cookie 有哪些類型?
部分 Cookie 在您存取我們網站時始終處於開啟狀態,除非您更改瀏覽器設定,否則無法將其關閉,我們稱之為「絕對必要的 Cookie」。借助這些 Cookie,我們可以確保我們的數碼服務正常運作,例子包括讓您能夠登入我們網站並將產品新增至購物車的 Cookie。
我們還使用功能型、性能型和廣告型 Cookie,以便為您帶來更愉快的體驗。您可以隨時打開或關閉這些 Cookie,並且隨時可以改變主意。
請注意,還有部分其他類型的 Cookie 是來自其他公司。這些「第三方 Cookie」可能會追蹤您如何使用不同的網站,包括我們的網站。例如,當看到分享選項時,您的裝置可能會載入社交媒體公司的 Cookie。您可以關閉這些 Cookie,但無法通過我們將其關閉。
表 2 – 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料
- Cookie 會保存多久?
當您關閉網站或應用程式的瀏覽器時,有部分 Cookie 會被清除,也有部分 Cookie 會在您的裝置上保存較長時間,有時甚至會永久保存,所以當您再次造訪時,這些 Cookie 仍然存在。
- 我可如何控制 Cookie 和追蹤技術?
當您造訪我們網站時,絕對必要型 Cookie 始終處於開啟狀態。當您首次造訪我們網站時,我們會知會您我們其他類型的 Cookie,並要求您選擇我們可以使用哪些 Cookie。您隨時可以改變主意。
請記住,停用所有 Cookie 可能意味著您無法存取某些 iRobot 服務,或者其中部分服務可能無法正常運作。
a. Cookie 偏好設定
當您使用我們的服務時,您可以透過點擊我們通用網頁頁尾左下角標註的「Cookie 偏好設定」連結,選擇您同意的 Cookie。
如果您想透過我們的 Cookie 同意橫幅重設您的偏好設定,您只需清除 Cookie 並重新啟動我們的網站。
b. 瀏覽器設定和選擇退出訊號
「請勿追蹤」是一般網頁瀏覽器均有提供的設定,可通知其他網站您不想使用其追蹤 Cookie。 iRobot 網站和服務會識別並尊重部分支援瀏覽器的選擇退出訊號,例如「全球私隱控制」。 此外,還有其他方法可以將您的瀏覽器設定為不接受 Cookie,惟這可能會限制您使用我們服務的能力。 由於缺乏解釋「請勿追蹤」訊號的商定標準,我們的系統可能不會回應來自造訪我們網站的瀏覽器的所有「請勿追蹤」訊號。
請注意,當偵測到訊號時,消費者將無法更改他們的 Cookie 同意選擇,因為他們的訊號將自動選擇退出所有非必需的 Cookie/追蹤工具。
c. 您的電郵
您也可以設定您的電郵選項,以防止自動下載可能包含讓我們知道您有否存取電郵並透過電郵執行某些功能的技術圖像。
d. 您的流動裝置
對於流動裝置用戶,您可以透過裝置操作系統的控制,選擇是否允許 Cookie,或與 iRobot 等公司或我們的廣告服務供應商分享您的廣告 ID(又稱「廣告識別碼」或「IDFA」)。
e. 加州消費者私隱法案 (CCPA)
根據《加州消費者私隱法案》,您可以選擇不出售或分享個人資料,並透過點擊上述的 Cookie 偏好設定連結更新您的偏好設定。特此提醒,我們不會出售個人資料。
- 在哪裡可以找到有關 Cookie 和追蹤技術的更多資訊?
要了解有關 Cookie 的更多資訊,包括如何查看已設定的 Cookie 及如何管理和刪除 Cookie,請瀏覽 https://allaboutcookies.org/。
如需了解有關 Google 廣告產品的更多資訊,包括控制您的偏好或退出特定產品的宣傳,請前往 https://google.com/ads/preferences 存取 Google 廣告偏好管理員,或造訪 http://optout.networkadvertising.org/ 查閱網絡廣告倡議的網上資源。
如要選擇退出以下消費者選擇機制的參與公司針對用戶興趣放送的廣告,請瀏覽:
11. 如何得知本聲明的變更?
我們會不時更新本聲明。 當我們對其作出重大變更時,例如修改您個人資料的使用方式,我們會向您發出通知。通知的發送形式可能包括告示、電郵或應用程式訊息。要得悉本聲明的最近更新日期,請查看本聲明頂部的「最新更新」日期。
如果您不同意相關變更,您可以隨時停用我們的服務及/或刪除您的帳戶。
12. 如何聯絡 iRobot?
如果您對本聲明有任何疑問或意見,請發送電郵至 [email protected]。
如有我們未能為您滿意解決的私隱或數據使用問題,請聯絡我們位於美國的第三方爭議解決供應商(免費),其聯絡方式為 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。
- 本聲明旨在向您告知:
- 我們可能會收集有關您的哪些資料;
- 我們如何使用有關資料;
- 我們可能會在何時使用您的資料與您聯絡;
- 我們可能會與其他方分享您的哪些資料;
- 您對提供予我們的個人資料有何選擇;以及
- 您就您的個人資料所享有的權利。
由於本聲明篇幅較長且涵蓋的資訊非常廣泛,因此我們建議您先花一些時間了解以下術語:
- 「iRobot」、「我們」、「本公司」等 = iRobot Corporation
- 「機械人」= 非固定式 iRobot 消費性地板護理產品
- 「裝置」= 所有的 iRobot 消費性產品,包括但不限於所有機械人、Aeris 空氣清新機及 Klaara 空氣清新機
- 「網站」 = www.iRobot.com 以及所有相關網頁和子域名
- 「app」/「應用程式」= 為裝置提供支援的 iRobot 流動應用程式,包括 iRobot Home 應用程式和 Aeris Air 應用程式
- 「服務」= 我們的網站、機械人和應用程式
- 「您」、「您的」等 = 與 iRobot 服務互動的任何人
- 「個人資料」= 可與特定個人連結的數據
- 「敏感個人資料」= 有關特定個人的非公開數據,例如帳戶登入憑證或準確地理位置
- 「自動化決策」= 透過電腦程式自動分析或評估個人的行為、習慣、興趣或嗜好,或者財務、健康、信用狀況等,然後基於對上述資料的分析作出決策的活動。
2. 本聲明涵蓋哪些範圍?
- 本聲明涵蓋
所有 iRobot 和 Aeris Air 網站、流動應用程式、服務和裝置,惟我們的教育型機械人則除外。
iRobot Select 和 iRobot SmartCare 訂閱服務的數據收集受本聲明約束,惟下文註明的特定例外情況則除外。有關以上服務的更多資訊,請瀏覽:https://select.irobot.com/terms-of-service.
以上服務是由 iRobot 營運的商業服務。 在您使用這些網站和應用程式時,iRobot 通常會是您個人資料的控制者。
除本聲明所載的內容外,新功能或更新或會包含簡短的私隱聲明。 在有關私隱聲明中,您可以找到有關在您使用該服務時,我們如何處理您個人資料的重要資訊。
- 本聲明不涵蓋哪些範圍?
如上文所述,本政策不適用於我們的教育型機械人。
- 有關 iRobot 教育型機械人的私隱資訊,請點擊此處:https://edu.irobot.com/privacy-policy
3. 你們如何保護我的個人資料?
我們堅決承諾保護您的資料安全。為此,我們在設計服務時將數據保護和私隱納入考量。 我們的內部政策要求我們將可輕易與您產生連結的個人資料獨立儲存,並實施存取限制,例如您的全名和電郵地址。 我們還成立了專責團隊,負責保護您的資料安全和私隱。
我們保護個人資料所採取的方法之一是去識別化(將資料連結回個人的可能性消除的過程;可逆轉)或匿名化(去識別化的一種手段,被匿名化的資料無法被重新識別或連結回個人)。我們還會對個人資料進行加密處理,因此只有獲授權人士方可存取個人資料。
然而,任何服務都不可能完全安全。如果您擔心您的 iRobot 帳戶或個人資料存在任何風險,例如有人可能已得知您的密碼,請查閱相關資源:https://homesupport.irobot.com/s/article/15990。
- 我們將您的資訊儲存在哪裡?
iRobot 將個人資料安全地儲存在雲端,並實施嚴格的存取管控、閒置與傳輸資料加密以及定期審計,從而確保只有需要存取資料人士獲授予存取權。
部分向我們提供服務的公司之服務營運據點位於資料收集地之外的地方。 只有當這些服務供應商和資料傳輸符合我們的安全要求時,我們方會向其授權。 請緊記,當您向我們提供個人資料時,有關資料可能會被傳輸、儲存到資料收集地以外的地方,或在這些地方進行處理。 資料處理地可能沒有與資料收集地相同的私隱監管保障。
- 如果您的資料外洩,會發生什麼情況?
如果我們從您那裡收集的個人資料發生外洩,我們將根據適用法律的要求,對情況展開調查並向您發出通知。
4. iRobot 會收集哪些類型的個人資料?
在收集個人資料之前,我們會詳細說明我們為何需要您的個人資料,以及我們將如何使用相關資料,除非上述詳情不言自明。
- 您提供的資料
當您提交訂單、建立 iRobot 或 Aeris Air 帳戶、登記優惠或以其他方式使用我們的服務時,我們可能會要求您提供特定個人資料,例如姓名、電郵地址、用戶名和密碼、送貨位址、帳單資料和電話號碼。
請注意,繼續使用 iRobot 的服務,即表示您同意 iRobot 不能保證您選擇在互聯網上公開發佈的個人資料的私隱,包括在 iRobot 的網站或社交媒體頁面上。
- 您與我們通訊時的活動資料
當您致電我們、向我們發送電郵,或在我們的網站或透過我們的服務向我們提供評論、聊天訊息和意見時,我們也可能會要求您提供個人資料。
- 您提及我們時的活動資料
例如,如果您「讚好」或「關注」了我們的社交媒體帳號,我們會收集您的網名。
關於註冊的裝置資料當您註冊裝置時,我們會收集有關您裝置的資料,例如:
- 識別碼;
- 序號;以及
- 產品代碼。
您或會使用第三方社交網絡或身份驗證服務(例如 Facebook 或 Google)登入我們的網站或應用程式。 這些服務可能會與我們分享您的個人資料,例如您的姓名和聯絡資料。
我們從這些第三方服務收集的資料,取決於您的私隱設定。將第三方網站和服務連結或連接到我們的服務之前,您應在這些第三方網站和服務上查看和調整(如有必要)您的私隱設定。
您可能會與導向至第三方或社交媒體功能的連結,或來自第三方或社交媒體功能的連結產生互動。 如果您透過連結造訪任何此等網站,請注意,您與這些公司的互動須受其私隱聲明約束,而非 iRobot 的私隱聲明。我們建議您在向這些網站提交任何資料之前,先查看任何第三方的聲明和使用條款。
如果您透過連結造訪任何此等網站,請注意,我們對其服務或慣常做法概不承擔任何責任或法律責任。
- 我們從配備智能技術的已註冊機械人收集的資料
我們的部分裝置配備「智能技術」,可透過無線方式向我們發送資料。 此等裝置包括但不限於:
- Roomba j 系列
- Roomba i 系列
- Roomba s 系列
- 部分已連接 Wi-Fi 的 Roomba 600 系列
- Braava jet m 系列
- aair Lite Small Room 小空間空氣清新機
- aair 三合一專業空氣清新機
- 裝置和應用程式的使用資訊(包括名稱、裝置編號、電池壽命、任務資訊、裝置健康情況和運作數據);
- 裝置耗材的補充資訊(包括需要新的濾網或其他機械人裝置零件);
- 裝置的環境資訊(包括污垢的嚴重程度、Wi-Fi 名稱/憑證/訊號強度、機械人移動情況、平面圖和房間名稱、物體的存在和類型、地板類型、其他 iRobot 裝置);
- 合作夥伴應用程式資訊(具體指您下載的智能家居合作夥伴應用程式的名稱)。
- 除非您的裝置已註冊 iRobot Select 計劃,否則您的裝置將不會自動傳輸此等資料。 要傳輸資料,裝置需要符合以下條件:(1) 已在網上註冊;(2) 以某種方式連接至 Wi-Fi、藍牙或互聯網。 除了 iRobot Select 和 iRobot SmartCare 裝置需要連接後方可運作外,您只需中斷裝置的 Wi-Fi 或藍牙連接,或者完全不連接,即可在沒有 Wi-Fi 或藍牙數據傳輸的情況下使用我們的智能技術裝置。有關如何中斷裝置的 Wi-Fi 或藍牙連接的詳情,請參閱下文「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
您還可以選擇將您的 iRobot 帳戶與我們的智能家居合作夥伴連結,亦可以透過 iRobot 應用程式選擇同意或退出與我們分享相關資料。
- 您作為 iRobot BETA 計劃參與者所分享的資料
您可以選擇加入 iRobot BETA 計劃。當您透過應用程式啟用該計劃,就可以使用額外的試驗裝置和/或應用程式功能。 您的 BETA 計劃參與狀態預設為不參加。 如果您想參與該計劃,必須通過 iRobot 應用程式手動選擇加入。
如有提供,BETA 計劃的部分試驗功能需要獲得比常規使用 iRobot 服務所需數據更多的數據,以確保正常運作。 為了確保您同意分享額外的資料,您需要在使用每項試驗功能前分別選擇加入。
當有新的 BETA 功能發佈時,應用程式內的 BETA 計劃部分會披露運行 BETA 功能所必需的數據。 您可以選擇不參與全部或部分 BETA 功能。如果您決定不參與某項 BETA 功能,我們將不會收集任何僅用於支援該功能的數據。
BETA 下收集的任何資料與常規裝置使用下收集的其他資料受相同(或功能相似)的實體、管理和技術保安措施所約束。
表 1 – 我們可能從裝置收集的個人資料
5. iRobot 會保留我的個人資料多久?
如果您向我們提供任何個人資料,我們只會在需要您的資料來進行所知會您的活動時,或我們有正當理由保留您的資料時保留您的資料。 保留您資料的其他準則包括:
- 我們是否與您有當前或持續的關係並積極提供服務;
- 資料的類型、收集的數量、敏感程度以及任何法律要求;
- 個人資料是否經過去識別化處理;
- 我們是否有必須遵守的法律或合規義務;或
- 基於我們的法律立場(就適用的時效、訴訟或監管調查法規而言),保留資料是否可取。
如果您希望從我們的系統中刪除您的個人資料,請參閱下文「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
6. iRobot 如何使用我的個人資料?
我們必須有正當的理由方可使用您的個人資料,這就是所謂的「處理的合法依據」。有時,我們或會徵求您的許可。在其他時候,當您可以合理預期我們會使用您的個人資料時,我們並不會徵求您的許可,惟以下情況則除外:
- 法律規定可以使用;並且
- 符合您的個人資料或私隱權利。
a.處理和運送訂單、退貨或維修;
b.向您發送與您訂單有關的資訊;
c.您發送與產品銷售、特別優惠和網站新功能有關的資訊—--
a.這些資訊將根據您的偏好發送,您可以透過 iRobot.com 帳戶或應用程式查看偏好設定;
d.執行及維護我們所提供的裝置和服務的特性與功能;
e.處理您的要求、投訴和查詢;
f.偵測及防止欺詐;
g.診斷及修復技術問題;
h.改進我們的服務和裝置性能;
i.協助 iRobot 進行研究和創新;
j.為您提供個人化體驗和市場營銷通訊;
k.協助我們了解您可能會使用的服務類型;
l.向您推薦我們認為您可能會感興趣的內容;
m.透過電郵向您發送最新消息、優惠和推廣資訊;
n.向您展示我們的服務廣告並了解廣告效果;
o.在社交媒體上向您推銷我們的產品和服務;
p.就其他事項與您聯絡,包括重設密碼、相關的安全通知和私隱政策更新。
7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料?
iRobot 絕不會出售您的資料。 我們可能會透過以下方式與其他方分享您的資料:
a. 當您公開發表某些資訊時
例如發表公眾可以看到的留言。
b. 當我們借助其他公司來提升我們的服務時
c. 當我們與集團內的公司分享個人資料時
iRobot 旗下或與 iRobot 同屬一間母公司的其他公司可根據本政策所載之條款存取您的資料。
d. 當您使用其他公司的服務,而該服務與我們有所關聯時,例如語音支援裝置和聯網電視
我們允許第三方開發可與我們的裝置和服務配合使用的應用程式和工具,例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant。
如果您想將第三方應用程式連接至我們的裝置或服務,我們會允許第三方收集支援此等連接所必需的資料。 然而,iRobot 無法控制這些與我們連接的第三方的資料收集和使用方法,因此我們建議在連接前查閱第三方的私隱聲明。
您可隨時透過應用程式或直接向第三方供應商要求停用您的帳戶,以選擇加入或退出第三方應用程式或服務整合。
e. 當我們在商業交易期間與購買方和第三方分享個人資料時
我們可能會在進行交易時分享您的個人資料,例如公司資產或股份出售或收購。
f. 當法律要求我們必須將您的資料轉交其他組織時
依據法律要求,或在需要保護您或他人免受傷害時,我們可能會分享您的資料。
g. 當我們對您的資料進行過「匿名化」處理,使其無法識別您的身份時
8. 兒童可以使用 iRobot 的服務嗎?
我們所建立內容和服務並不擬以任何 16 歲以下人士為對象,亦無意收集或保留 16 歲以下人士的資料。
如果您知道有人向我們提供了 16 歲以下人士的個人資料,請立即透過以下電郵與我們聯絡[email protected]: 這樣,我們就能從記錄中刪除有關資料。
9. 我對我的個人資料有何選擇?
您可以控制自己的個人資料,
並享有以下權利:
- 要求索取您的個人資料副本;
- 控制裝置的數據收集;
- 更正錯誤的資料;
- 要求我們僅將您的資料用於特定目的;
- 改變主意並要求我們停用您的資料;以及
- 例如,取消訂閱任何營銷電郵或關閉個人化廣告;
- 要求我們刪除您的資料;
- 退出個人化廣告 Cookie 和其他網絡追蹤技術。
如果您想提出個人資料副本要求,請聯絡 iRobot 關懷客戶。 為了保護您的資料,我們會要求您遵守身份驗證流程,以確認您本人正是向我們提出要求的資料擁有者。
如果您對您的資料主體權利有任何疑問或疑慮,請發送電郵至 [email protected]。
- 控制裝置的數據收集
您可以透過應用程式的「帳戶」和「產品設定」頁面控制或停止從已註冊的裝置收集某些使用數據,例如當您選擇加入或退出特定功能時。 對於需要您在收集裝置或使用數據前選擇加入的功能,若選擇退出該功能,任何日後與該功能相關的數據收集將即時停止。
您亦可以透過應用程式解除裝置與 Wi-Fi 或藍牙的連接,以控制或停止從您已註冊的裝置收集使用數據。
- 您可以在 iRobot 流動應用程式主頁上,按照以下路徑變更您的 Wi-Fi 連接:產品設定 > Wi-Fi 設定 > 變更產品 Wi-Fi > 前往手機設定。 在手機設定中,關閉 iRobot 對本地網絡、Wi-Fi 和/或藍牙的存取權。
如果您對中斷裝置連接有任何疑問,請聯絡 iRobot 關懷客戶。
- 更正關於您的錯誤資料
要更正關於您的錯誤資料,您可以登入網站或應用程式。如透過網站進行更正,請選擇「我的帳戶」頁面;如透過應用程式進行更正,請選擇「帳戶」頁面。
如您有任何疑問或疑慮,請聯絡 iRobot 關懷客戶。
- 控制市場營銷通訊您
可以透過我們網站的「我的帳戶」頁面或應用程式上的「帳戶」頁面控制您的通訊偏好。您亦可以點擊我們向您發送的任何推廣電郵中的「取消訂閱」按鈕。
請注意,您可能無法取消訂閱或選擇退出與您帳戶有關的非促銷訊息,例如帳戶驗證、訂單確認、服務功能的更改或更新,或技術和安全性通知。
- 要求刪除您的個人資料
如果您想向我們提出刪除您個人資料的要求,您可以在應用程式或我們網站上的「我的帳戶」頁面進行相關操作。
要透過應用程式提出資料刪除要求,您可以按照以下路徑執行操作:帳戶 > 您的姓名/電郵(頁面首行) > Kebab 選單(頁面右上方垂直排列的 3 個圓點) >「要求刪除帳戶」 >「刪除帳戶」
如果您對您的資料主體權利有任何疑問或疑慮,請發送電郵至 [email protected]。
- 控制個人化廣告 Cookie 和其他追蹤技術
您可以主動管理瀏覽器或流動裝置上的設定,以避免某些 Cookie 或其他追蹤技術的資料收集。請參閱下文「10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?」,了解如何停用或封鎖 Cookie 和追蹤技術。
- 司法管轄權
您可能有權行使其他與您個人資料有關的權利,視乎您所在的司法管轄區而定。
適用於加州的居民
適用於科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州及維珍尼亞州的居民
適用於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人
適用於中東及北非的個人
適用於中華人民共和國的居民
10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?
- 何謂 Cookie 和追蹤技術?
Cookie 是當您造訪網站或應用程式時傳送到您的電腦或手機的小型資料檔案。
除了 Cookie 之外,我們還會使用類似的技術,例如像素標籤,那是屬於第三方的小程式碼片段,可以嵌入網站和電郵中。 我們亦會收集類似的追蹤資訊,例如網絡信標、嵌入式腳本、位置識別技術、檔案資訊等。
- 我們為何使用 Cookie 和其他追蹤技術?
我們將此類資訊用於以下不同目的:
- 記住關於您的資訊,讓您不必再三向我們提供這些資訊;
- 讓您即使在不同的裝置上也保持登入狀態;
- 協助我們了解人們如何使用我們的服務,以便我們可以改進服務;
- 推送廣告;
- 記住您的偏好和設定,以便我們為您提供個人化的 iRobot 服務;
- 了解您是否已閱讀我們的電郵,以及您是否認為這些電郵有用。
- iRobot 會在何時以這種方式收集資料?
當您造訪我們的網站或使用我們的應用程式、閱讀我們的電郵或以其他方式與我們互動時,我們可能會收集使用資料。
iRobot 遵守與 Cookie 和其他追蹤技術相關的所有適用法律。
- Cookie 有哪些類型?
部分 Cookie 在您存取我們網站時始終處於開啟狀態,除非您更改瀏覽器設定,否則無法將其關閉,我們稱之為「絕對必要的 Cookie」。借助這些 Cookie,我們可以確保我們的數碼服務正常運作,例子包括讓您能夠登入我們網站並將產品新增至購物車的 Cookie。
我們還使用功能型、性能型和廣告型 Cookie,以便為您帶來更愉快的體驗。您可以隨時打開或關閉這些 Cookie,並且隨時可以改變主意。
請注意,還有部分其他類型的 Cookie 是來自其他公司。這些「第三方 Cookie」可能會追蹤您如何使用不同的網站,包括我們的網站。例如,當看到分享選項時,您的裝置可能會載入社交媒體公司的 Cookie。您可以關閉這些 Cookie,但無法通過我們將其關閉。
表 2 – 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料
- Cookie 會保存多久?
當您關閉網站或應用程式的瀏覽器時,有部分 Cookie 會被清除,也有部分 Cookie 會在您的裝置上保存較長時間,有時甚至會永久保存,所以當您再次造訪時,這些 Cookie 仍然存在。
- 我可如何控制 Cookie 和追蹤技術?
當您造訪我們網站時,絕對必要型 Cookie 始終處於開啟狀態。當您首次造訪我們網站時,我們會知會您我們其他類型的 Cookie,並要求您選擇我們可以使用哪些 Cookie。您隨時可以改變主意。
請記住,停用所有 Cookie 可能意味著您無法存取某些 iRobot 服務,或者其中部分服務可能無法正常運作。
a. Cookie 偏好設定
當您使用我們的服務時,您可以透過點擊我們通用網頁頁尾左下角標註的「Cookie 偏好設定」連結,選擇您同意的 Cookie。
如果您想透過我們的 Cookie 同意橫幅重設您的偏好設定,您只需清除 Cookie 並重新啟動我們的網站。
b. 瀏覽器設定和選擇退出訊號
「請勿追蹤」是一般網頁瀏覽器均有提供的設定,可通知其他網站您不想使用其追蹤 Cookie。 iRobot 網站和服務會識別並尊重部分支援瀏覽器的選擇退出訊號,例如「全球私隱控制」。 此外,還有其他方法可以將您的瀏覽器設定為不接受 Cookie,惟這可能會限制您使用我們服務的能力。 由於缺乏解釋「請勿追蹤」訊號的商定標準,我們的系統可能不會回應來自造訪我們網站的瀏覽器的所有「請勿追蹤」訊號。
請注意,當偵測到訊號時,消費者將無法更改他們的 Cookie 同意選擇,因為他們的訊號將自動選擇退出所有非必需的 Cookie/追蹤工具。
c. 您的電郵
您也可以設定您的電郵選項,以防止自動下載可能包含讓我們知道您有否存取電郵並透過電郵執行某些功能的技術圖像。
d. 您的流動裝置
對於流動裝置用戶,您可以透過裝置操作系統的控制,選擇是否允許 Cookie,或與 iRobot 等公司或我們的廣告服務供應商分享您的廣告 ID(又稱「廣告識別碼」或「IDFA」)。
- 如要在您的 iOS 流動裝置上封鎖 IDFA,您應前往以下路徑:設定 > 一般 > 關於 > 廣告,然後開啟「限制廣告追蹤」。
- 如要在您的 Android 裝置上封鎖 Android ID,您應前往以下路徑:Google 設定 > 廣告,然後開啟「退出廣告個人化」。
e. 加州消費者私隱法案 (CCPA)
根據《加州消費者私隱法案》,您可以選擇不出售或分享個人資料,並透過點擊上述的 Cookie 偏好設定連結更新您的偏好設定。特此提醒,我們不會出售個人資料。
- 在哪裡可以找到有關 Cookie 和追蹤技術的更多資訊?
要了解有關 Cookie 的更多資訊,包括如何查看已設定的 Cookie 及如何管理和刪除 Cookie,請瀏覽 https://allaboutcookies.org/。
如需了解有關 Google 廣告產品的更多資訊,包括控制您的偏好或退出特定產品的宣傳,請前往 https://google.com/ads/preferences 存取 Google 廣告偏好管理員,或造訪 http://optout.networkadvertising.org/ 查閱網絡廣告倡議的網上資源。
如要選擇退出以下消費者選擇機制的參與公司針對用戶興趣放送的廣告,請瀏覽:
- 數碼廣告聯盟 (DAA) 的自我監管退出網頁:http://optout.aboutads.info/
- DAA 基於流動應用程式的「AppChoices」下載網頁:https://youradchoices.com/appchoices
- 歐洲互動式數碼廣告聯盟的消費者退出網頁:http://youronlinechoices.eu
- 網絡廣告倡議的自我監管退出網頁:http://optout.networkadvertising.org/。
11. 如何得知本聲明的變更?
我們會不時更新本聲明。 當我們對其作出重大變更時,例如修改您個人資料的使用方式,我們會向您發出通知。通知的發送形式可能包括告示、電郵或應用程式訊息。要得悉本聲明的最近更新日期,請查看本聲明頂部的「最新更新」日期。
如果您不同意相關變更,您可以隨時停用我們的服務及/或刪除您的帳戶。
12. 如何聯絡 iRobot?
如果您對本聲明有任何疑問或意見,請發送電郵至 [email protected]。
如有我們未能為您滿意解決的私隱或數據使用問題,請聯絡我們位於美國的第三方爭議解決供應商(免費),其聯絡方式為 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。
附錄
- 適用於加州的居民
個人資料的收集和使用。我們會根據上文「4.iRobot 會收集哪些類型的個人資料?」一節的規定向您收集或收集與您有關的資料。如要詳細了解我們在過去 12 個月內收集的個人資料類別,以及我們如何使用這些資料,請參閱表 1 - 我們可能從裝置中收集的個人資料及表 2 - 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料。
個人資料的披露。我們基於商業目的且以不構成「銷售」的方式(定義見 CCPA)與服務供應商(定義見 CCPA)和第三方分享個人資料(例如在消費者的指示下)。 根據 CCPA 中的定義,「出售」、「售賣」、「銷售」或「售出」是指組織向第三方出售、出租、發佈、披露、傳播、提供、轉讓或以其他方式傳播個人資料,以換取金錢或其他有值代價。 如要進一步了解我們如何向第三方披露數據,請參閱上文「7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料」一節。
我們允許特定第三方廣告合作夥伴收集有關我們服務用戶的資料,以向提供更相關的廣告、進行廣告活動評估和分析,以及偵測和報告欺詐情況。所有非絕對必要的 Cookie(包括第三方)都需要事先取得加州消費者的同意、按照消費者的指示和偏好載入,且不涉及「銷售」個人資料。如要進一步了解網上廣告,以及如何控制某些此類活動,請參閱上文「10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?」一節。
您在加州的權利和選擇。 作為加州居民,您或許可以行使以下權利:
- 知情權——核實您的身份後,您有權了解我們在過去 12 個月內收集和披露與您個人資料有關的以下任何或所有資料:
- 我們收集有關您的具體個人資料;
- 我們收集有關您的個人資料的類別;
- 個人資料來源的類別;
- 我們基於商業目的向第三方披露的個人資料類別,以及向其披露此等資料的接收者類別;
- 我們出售的個人資料類別,以及向其出售資料的第三方類別;以及
- 收集或出售個人資料的業務或商業目的。
- 更正權——有權更正我們持有的關於您的任何不準確的個人資料。
- 要求刪除權——有權要求刪除我們從您收集的個人資料,但某些例外情況除外。
- 銷售和/或分享退出權——有權選擇現在或日後退出向第三方出售和/或分享您的個人資料和敏感個人資料。
- iRobot 不會出售個人資料。
限制敏感個人資料的使用。您亦有權要求限制對您的敏感個人資料(定義見經修訂的 CCPA)之使用和披露,惟特定情況除外。 如果您希望限制對您的敏感個人資料的使用,請發送電郵至 [email protected]。
請勿出售或分享我的個人資料。 iRobot 不會出售個人資料。 如果您想選擇不分享您的個人資料作為接收跨情境行為廣告用途,請參閱上文「10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?」一節。
提交您的加州消費者權利請求。您可以透過其中一個下列機制提交行使加州消費者權利的請求。在處理您的請求之前,我們需要驗證您的身份,我們可能因此需要向您索取額外個人資料或要求您登入您的帳戶(如有帳戶)。在某些情況下,我們可能會拒絕或限制您的請求,特別是當我們無法驗證您的身份或無法在我們的系統中找到您的資料時,或在法律允許的情況下。
如要行使您的加州消費者權利,請使用上文「9.我對我的個人資料有何選擇?」一節或「12.如何聯絡 iRobot?」一節提供的資料聯絡我們,並提出請求。您可以按照我們關懷客戶網站上的指示查看和請求刪除您的帳戶資料。
在遵守特定限制的前提下,您可以委託代理人代表您行使權利。如果交由代理人行使您的權利,您必須向我們提供您的書面授權,說明允許該代理人代表您提出相關請求。如果我們無法合理地對正當授權予以確認,及/或核實您作為請求人的身份,我們保留拒絕代理人所提出的請求之權利。
申訴。如果 iRobot 拒絕就您的請求採取行動,您可以發送電郵至 [email protected] 提出申訴。
如果您的申訴被駁回,而您是加州的居民,您可以點擊此處 https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company 就申訴結果向加州檢察長提出投訴。
加州的《反客戶資訊披露法》。加州的《反客戶資訊披露法》(Shine the Light law)(《民法典》第 1798.83 條)為與我們建立業務關係的加州居民提供某些權利,涵蓋基於直接營銷目的向第三方披露某些類型的個人資料。iRobot 不會基於直接營銷目的向第三方披露個人資料,除非客戶事先明確同意該等披露。
返回至「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
- 適用於科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州及維珍尼亞州的居民
有關加州居民的資訊,請參閱上文的《加州聲明》。
個人資料的收集和使用。 我們會根據上文「4.iRobot 會收集哪些類型的個人資料?」一節的規定向您收集或收集與您有關的資料。如要詳細了解我們在過去 12 個月內收集的個人資料類別,以及我們如何使用這些資料,請參閱表 1 - 我們可能從裝置中收集的個人資料 及表 2 - 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料。
個人資料的披露。我們會出於業務目的與第三方分享個人資料。 如要進一步了解我們如何向第三方披露數據,請參閱上文「7. iRobot 何時與其他方分享我的個人資料」一節。
我們允許特定第三方廣告合作夥伴收集有關我們服務用戶的資料,以向提供更相關的廣告、進行廣告活動評估和分析,以及偵測和報告欺詐情況。如要進一步了解網上廣告,以及如何控制某些此類活動,包括如何行使您選擇退出定向廣告的權利,請參閱上文
「10. iRobot 如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術?」一節。
您的權利和選擇。作為科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、馬利蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州、猶他州或維珍尼亞州的居民,您可以行使以下權利:
- 知情權——有權了解您的個人資料如何被使用,其中可能包括已向其披露個人資料的特定第三方名單;
- 存取權——有權存取我們持有的關於您的個人資料;
- 更正權——有權更正我們持有的關於您的任何不準確或不完整的個人資料;
- 資料可攜權——有權以結構化、常用、機器可讀的格式將您向我們提供的個人數據傳輸給另一個控制者;
- 要求刪除權——有權要求刪除我們從您收集的個人資料,但某些例外情況除外。
- 銷售退出權——有權選擇現在或日後退出向第三方出售您的個人資料和敏感個人資料。
- iRobot 不會出售個人資料。
- 反對定向廣告的權利;
- 反對自動化決策的權利—— 您有權反對任何沒有人為干預的資料處理。
敏感資料。 iRobot 在設計服務時將消費者的私隱納入考量,並為所有消費者提供參與收集敏感個人資料的選項。如果您是科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、愛荷華州、蒙大拿州、新罕布什爾州、新澤西州、俄勒岡州、田納西州、德薩斯州或維珍尼亞州的居民,您亦有權就處理您的敏感個人資料選擇給予同意。
去識別化的數據。iRobot 在處理您的個人資料時,會限制收集目的並遵循數據最少化原則。 因此,去識別化的數據無法被重新識別。
提交消費者權利請求。 您可以透過其中一個下列機制提交行使消費者權利的請求。對於某些特定請求,在處理您的請求之前,我們需要驗證您的身份,我們可能因此需要向您索取額外個人資料或要求您登入您的帳戶(如有帳戶)。在某些情況下,我們可能會拒絕或限制您的請求,特別是當我們無法驗證您的身份或無法在我們的系統中找到您的資料時,或在法律允許的情況下。
如要行使您的權利,或您對您的權利有任何疑問,請使用上文「9.我對我的個人資料有何選擇?」一節或「12. 如何聯絡 iRobot?」一節提供的詳情聯絡我們。
在遵守特定限制的前提下,您可以委託代理人代表您行使權利。如果交由代理人行使您的權利,您必須向我們提供您的書面授權,說明允許該代理人代表您提出相關請求。如果我們無法合理地對正當授權予以確認,及/或核實您作為請求人的身份,我們保留拒絕代理人所提出的請求之權利。
申訴。如果 iRobot 拒絕就您的請求採取行動,您可以發送電郵至 [email protected] 提出申訴。
如果您的申訴被駁回,您也可以聯絡您所居住州份的資料保護機構。
- 科羅拉多州檢察長
1-800-222-4444
https://coag.gov/file-complaint/report-consumer-fraud/
- 康涅狄格州檢察長消費者援助部門
1-860-808-5420
https://portal.ct.gov/AG/Common/Complaint-Form-Landing-page
- 特拉華州司法部欺詐及消費者保護部門
1-302-577-8600
https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
- 愛荷華州檢察長
1-515-281-5926;
如果您身在得梅因都會區之外,1-888-777-4590
https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint
- 馬利蘭州檢察長辦公室,消費者保護部門
1-888-743-0023
https://www.marylandattorneygeneral.gov/Pages/CPD/default.aspx
- 明尼蘇達州檢察長
1-651-296-3353(雙子城致電區域);1-800-657-3787(雙子城以外);1-800-627-3529(明尼蘇達州轉接服務)
https://www.ag.state.mn.us/Office/Complaint.asp
- 蒙大拿州檢察長消費者保護辦公室
1-800-481-6896
https://dojmt.gov/consumer/
- 內布拉斯加州檢察長
1-800-727-6432
https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/?preSelect=CP_COMPLAINT
- 新罕布什爾州檢察長
1-888-468-4454
https://www.doj.nh.gov/consumer/complaints/index.htm
- 新澤西州檢察長消費者事務部門
1-973-504-6200
https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx
- 俄勒岡州檢察長
1-877-877-9392
https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
- 田納西州檢察長
1-615-741-4737(如身處田納西州之外);1-800-342-8385(如身處田納西州)
https://access.cloud.commerce.tn.gov/portal/public
- 德薩斯州檢察長
1-800-621-0508
https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint
- 維珍尼亞州檢察長
1-800-552-9963
https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform/form
返回至「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
- 適用於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人
資料主體權利。如果您是位於歐洲經濟區、英國或瑞士的個人,您享有以下權利:
- 知情權——有權了解您的個人資料如何被使用;
- 存取權——有權存取我們持有關於您的個人資料,並在某些情況下,以結構化、常用、機器可讀的格式將您向我們提供的個人數據傳輸給另一個控制者;
- 請求權——有權要求更正我們持有關於您的不準確或不完整的個人數據,且不得無故拖延;
- 刪除權——在某些情況下,您有權刪除您的個人資料,而不受無故拖延,例如,個人資料對於其收集或處理目的已不再需要,或同意已被撤回(當數據處理以同意為合法依據時);
- 限制權——在某些情況下,您有權限制我們處理您的個人資料,例如,當您對個人資料的準確性提出質疑時,在一段時間內讓我們驗證該個人資料的準確性;以及
- 反對權——如有與您情況相關的理由,您有權反對我們基於合法利益進行任何資料處理。我們可能有令人信服的理由繼續處理您的個人資料,如屬這種情況,我們將會進行評估並通知您。您可以基於任何原因反對營銷活動;
- 向您當地的數據保護機構提出投訴的權利——有關如何聯絡當地數據保護機構的詳情,請前往 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
在遵守特定限制的前提下,您可以委託代理人代表您行使權利。如果交由代理人行使您的權利,您必須向我們提供您的書面授權,說明允許該代理人代表您提出相關請求。如果我們無法合理地對正當授權予以確認,及/或核實您作為請求人的身份,我們保留拒絕代理人所提出的請求之權利。
繼續轉移(轉移給第三方)。 iRobot 可能會將個人資料轉移給特定第三方(如本《私隱聲明》所述)。當我們將個人資料轉移給第三方時,我們將採取合理和適當的措施,以確保第三方出於有限和特定的目的並以符合我們法律義務的方式處理個人資料。
我們允許特定第三方廣告合作夥伴收集有關我們服務用戶的資料,以向提供更相關的廣告、進行廣告活動評估和分析,以及偵測和報告欺詐情況。所有並非絕對必要的 Cookie(包括第三方)都需要在載入前獲得歐洲經濟區、英國和瑞士個人的事先選擇同意。
如要進一步了解網上廣告,以及如何控制某些此類活動,請參閱「第三方追蹤和網上廣告」。
返回至「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
- 適用於中東及北非的個人
資料主體權利。如果您是位於中東及北非的個人,您享有以下權利:
- 撤銷同意權——有權就資料處理撤銷同意;
- 修改權——有權要求更正我們持有關於您的不準確或不完整的個人數據,且不得無故拖延;
- 資料可攜權——有權以結構化、常用、機器可讀的格式將您向我們提供的個人數據傳輸給另一個控制者;
- 刪除/銷毀權——在某些情況下,您有權刪除您的個人資料,而不受無故拖延,例如,個人資料對於其收集或處理目的已不再需要,或同意已被撤回(當數據處理以同意為合法依據時);
- 被通知權——當個人資料遭到任何侵犯或非法存取時有權接獲通知;
- 知情權——有權了解您的個人資料如何被使用;
- 存取/複製權——有權存取我們持有的關於您的個人資料;
- 限制/約束處理權——在某些情況下,您有權限制我們處理您的個人資料,例如,當您對個人資料的準確性提出質疑時,在一段時間內讓我們驗證該個人資料的準確性;以及
- 反對權——如有與您情況相關的理由,您有權反對我們基於合法利益進行任何資料處理。我們可能有令人信服的理由繼續處理您的個人資料,如屬這種情況,我們將會進行評估並通知您。您可以基於任何原因反對營銷活動;
- 反對直接營銷的權利—— 您有權反對出於營銷目的而進行的任何資料處理;
- 反對自動化決策的權利—— 您有權反對任何沒有人為干預的資料處理。
數據刪除實踐。iRobot 會根據 iRobot 的保留標準銷毀記錄。任何載有個人資料的實體記錄均應經過編輯、粉碎、撕碎處理,或以其他方式銷毀,使數據無法讀取或重建。任何載有個人資料的電子記錄和其他非紙質記錄均應採用普遍接受的技術方法銷毀或刪除,使得敏感資料無法讀取或重建。
資料保護主任聯絡資料。您可以發送電郵至 [email protected] 聯絡 iRobot 的註冊資料保護主任。
返回至「9. 我對我的個人資料有何選擇?」。
- 適用於中華人民共和國的居民
在下述情況下,本《PIPL 聲明》將適用於您:
- 您是個人或資料主體,屬自然人,而非公司、合夥企業或其他法律實體;
- iRobot 在中國境內處理您的個人資料。
- 您位於中國境內;並且
- 在中國境外處理您的個人資料,以履行以下目的:1) 向您提供商品或服務;2) 分析或評估您的活動;或 3) 遵守法律或行政法規規定的其他情況。
匿名化。根據 PIPL,「匿名化」是指對個人資料進行處理,使其無法識別特定自然人且無法還原的過程。 請注意,iRobot 可能會向第三方提供由個人資料開發而來的匿名數據,而此類匿名數據不在本《PIPL 聲明》的管控範圍之內。
資料主體權利。如果您是中國境內的居民,您享有以下權利:
- 撤銷同意權——有權就資料處理撤銷同意;
- 查閱或複製權——惟 iRobot 需要保密或適用法律另有規定的情況則除外;
- 知情權——有權了解您的個人資料如何被使用;
- 拒絕自動化決策的權利—— 您有權拒絕任何沒有人為干預的資料處理;
- 知情權和決策權——有權了解您個人資料的處理情況,並有權限制或拒絕他人處理您的個人資料,除非法律另有規定;
- 資料可攜權——有權以結構化、常用、機器可讀的格式將您向我們提供的個人數據傳輸給另一個控制者;
- 修訂權——有權要求更正我們持有關於您的不準確或不完整的個人數據,且不得無故拖延;
- 要求刪除權——有權要求刪除我們從您收集的個人資料,但某些例外情況除外;
- 要求解釋處理規則的權利—— 您有權要求 iRobot 向您解釋個人資料的處理規則;
- 提起訴訟的權利——如果 iRobot 拒絕您行使權利的要求,您可以依法向有管轄權的法院提起訴訟。
同意。如果在您給予同意意願後,處理您個人資料的目的或方法、個人資料的類型或接觸您個人資料的人員有所變更,我們將通知您,並就相關變更再次取得您的同意。
敏感資料。您亦有權就處理您的敏感個人資料給予同意(定義見 PIPL)。在處理您的敏感個人資料之前,iRobot 將個別徵求您的同意。
行使你的權利。 如要行使您的權利,或您對您的權利有任何疑問,請使用上文「9.我對我的個人資料有何選擇?」一節或「12. 如何聯絡 iRobot?」一節提供的資料聯絡我們,並提出請求。
如果自然人死亡,其近親屬可以行使本《PIPL 聲明》中規定的個人權利,例如查閱、複製、更正和/或刪除死者個人資料的權利,惟已故自然人生前另有安排則除外。
個人資料的跨境傳輸。為營運本公司的業務,並就本《iRobot Corporation Cookie 及私隱聲明》「4. iRobot 會收集哪些類型的個人資料?」一節以及表 1 – 我們可能從裝置中收集的個人資料和表 2 - 我們可能透過 COOKIE 和其他追蹤技術收集的個人資料中所述之目的,我們可能會將您的個人資料傳輸給我們全球範圍內的實體或中國境外的其他第三方。如果根據適用的中國法律要求,我們需就跨境轉移為您提供進一步的通知並徵得您的個別同意,我們將進一步提供此類通知並徵得您的個別同意。
我們將採用合法的跨境傳輸機制將您的個人資料轉移到海外,並採取必要的措施確保海外接收方能夠提供與適用的中國法律規定的同等水平之保護。
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